Portal Przyłączeniowy Enea

Enea uruchomiła specjalny serwis – Portal Przyłączeniowy, który umożliwia m.in. złożenie wniosku o określenie warunków przyłączenia do sieci Enea Operator. Jest to internetowe przyłączeniowe biuro obsługi klienta.

Co załatwisz w Portalu Przyłączeniowym?

W Portalu Przyłączeniowym Enea Operator można złożyć takie wnioski jak np. wniosek o określenie warunków przyłączenia czy wniosek o zwiększenie mocy umownej. Klienci Enei mogą zatem za pośrednictwem Internetu załatwić wiele spraw. Nie trzeba już wniosków składać osobiście w Biurach Obsługi czy wysyłać dokumentów drogą pocztową. Formalności można załatwić z poziomu laptopa a nawet smartfona. Ponadto za pomocą serwisu można zmienić podstawowe dane oraz sprawdzać jaki status ma złożony wniosek.

Kontakt z Enea

Portal Przyłączeniowy to także nowy kanał do komunikacji z operatorem systemu dystrybucyjnego. Jak zapewnia Enea Operator obsługa klienta przez ten kanał jest sprawniejsza oraz szybsza. Składając wniosek za pośrednictwem serwisu otrzymuje się na bieżąco informacje o statusie sprawy.

O Enea

Enea S.A. to jedna ze spółek należących do Grupy Kapitałowej Enea. Jej obszarem działalności jest obrót energią elektryczną. Z usług spółki korzysta 2,4 mln odbiorców. Spółka posiada Certyfikat Sprzedawcy Energii Elektrycznej, który przyznaje Towarzystwo Obrotu Energią. W grupie za dystrybucje energii elektrycznej jest odpowiedzialna spółka Enea Operator, która działa w zachodniej oraz północno-zachodniej części kraju. W ramach koncernu działa również spółka zajmująca się wytwarzaniem energii elektrycznej.

Continue reading